Nuove regole operative
Le nuove norme contenuto del Decreto Legge che tutela maggiormente l'e-commerce saranno in vigore a partire dal 14 giugno 2014: vediamo nello specifico di cosa si tratta. In primis, dicevamo, si parla di diritto di recesso per tutte le attività di e-commerce: per esercitare il cosiddetto ripensamento e fare la richiesta di rimborso si passa da dieci a quattordici giorni (e se il venditore nasconde questa informazione si ha fino ad un anno di tempo per ripensarci).Con le nuove norme sarà quindi possibile esercitare tale recesso anche se il bene è in parte deteriorato – pagando ovviamente la "diminuzione del valore del bene". Verrebbe poi vietato chiedere un sovrapprezzo per il pagamento con carte di credito (come fanno oggi ad esempio le compagnie aeree low cost) se si decide di pagare con carte di credito o bancomat.Obiettivi e facilitazioni
Il provvedimento sull'e-commerce è quindi molto importante perché affronta problemi in cui spesso il consumatore si trova. Nelle intenzioni di Palazzo Chigi dovrà "favorire le vendite on line, caratterizzate da un elevato potenziale di crescita", come peraltro enunciato nel comunicato stampa.Il Governo intende agevolare il consumatore che paga con una transazione elettronica, visto che al momento è più avvantaggiato chi paga in contanti; così nel decreto si sottolinea “l'esclusione della possibilità di avere tariffe superiori se il consumatore paga con carta di credito e Bancomat piuttosto che in contanti”.Su questo ultimo punto però ci sono pareri discordanti visto che in Europa si sta ancora discutendo sull’annosa questione delle commissioni interbancarie per l'e-commerce, che la Commissione Affari Economici e Monetari del Parlamento Europeo sta ancora cercando di uniformare allo 0,2-0,3% su tutto il territorio comunitario.L'articolo E-commerce, cambia tutto: diritto di recesso a 14 giorni! è stato pubblicato per la prima volta su Pionero.